Aviso legal

Transporte y plazos de entrega:

El transporte es gratuito a partir de 90,00 € en productos de hogar y textil. (almohadas,nórdicos,protectores,juegos de cama,fundas nórdicas,...). En materiales de descanso el servicio gratuito será a partir de 150,00 € (colchones,somieres y accesorios de cama).

Para pedidos inferiores, el coste del transporte será de 5,95 € en hogar y textil, y de 50,00 € en descanso.

Los plazos de entrega serán diferentes según productos y medidas (las medidas consideradas Standard son, en centímetros, 90x190, 135x190 y 150x190). Y serán de aproximadamente 10 días.

En medidas especiales 120, 140 de ancho y 200 de largo los plazos aumentan ligeramente.

Si desea saber el plazo de entrega de un pedido determinado, póngase en contacto con nosotros en el 965 24 51 71y fax 965 25 85 28 (días laborales teléfono de lunes a sábado de 10:00 a 13:30 y de 17:30 a 20:00).

Los plazos de entrega siempre se indican en días laborables (de lunes a viernes sin contar festivos).

En todos los casos, los plazos de entrega comenzarán a contar desde el siguiente día laborable o ingreso correspondiente del pago de su pedido.

Tenga en cuenta que si realiza una transferencia, ésta no suele ser efectiva hasta 2 días después de haberla realizado.

La empresa encargada del transporte realizará los envíos de lunes a viernes, quedando siempre con usted antes de ir. Si el horario que le ofrece el transportista no es de su agrado, deberá quedar con él para otro día, con lo que retrasará la entrega de la mercancía.

Debe tener en cuenta que si su población está alejada de un gran núcleo urbano la elección de días de entrega de la mercancía y ésta no se puede realizar por no encontrar el cliente en su domicilio, se podrá cobrar al cliente importes adicionales en concepto de segundo puerta

Si la mercancía llegara con golpes o defectos debidos al transporte, deberá indicarlo en el albarán que lleva el transportista.

No se admitirán reclamaciones pasadas 24 horas de la recepción de la mercancía. Toda demanda causada por desperfectos ocasionados durante el transporte se nos tiene que comunicar por e-mail a hogarllego@gallegocasa.com o por el teléfono 965 24 51 71 y fax: 965 25 85 28 (días laborales de lunes a sábado de 10:00 a 13:30 y de 17:30 a 20:00).

Antes de desprecintar el producto, verifique que coincida con lo que usted compró (modelo y medidas). En caso de haber algo incorrecto, no abra el embalaje original del producto y háganos llegar una reclamación inmediata.

Es responsabilidad del cliente asegurarse de que el producto cabe por la puerta y por la escalera del edificio y de su domicilio. En caso de no caber, le entregaremos los productos en planta baja.

Por cuestión de higiene los artículos de descanso (colchones, bases, almohadas, fundas, etc.) no admitirán cambio o devolución una vez abierto su embalaje original (excepto aquellos que tuvieran un defecto de fabricación) almohadas y fundas de colchón no tienen cambio ni devolución si no es por un defecto de fabricación, ya que por motivos de higiene (como en el caso de la ropa interior) no se puede verificar su uso.

Política de devoluciones y derecho de desistimiento:

Dispone de 14 días por ley para devolver el producto desde la recepción del mismo.

El coste del envío para la devolución correrá a cargo del cliente.

En caso de devolución de mercancía:

• Los reembolsos se efectuarán en un plazo inferior a 14 días desde el conocimiento del desistimiento.
• Cualquier gasto que conlleve la devolución si este es ajeno a Hogarllego sl será asumido por el cliente.

Normas sobre las devoluciones de los colchones, nórdicos y almohadas:

Tenga en cuenta que los colchones, nórdicos y las almohadas son productos higiénicos, que no permitirán nunca su cambio una vez desembalados, salvo por defecto de fabricación.